Современный человек, в отличие от первобытного, сталкивается с гораздо более сложными стрессорами, и в первую очередь социального характера. Последние характеризуются длительностью воздействия (т. е. приводят к состоянию хронического стресса), отрицательной эмоциональной окрашенностью, невозможностью быстрого и адекватного реагирования и, в большинстве случаев, одновременным воздействием нескольких социальных стресс-факторов.


Стрессорное состояние организма определяется не только интенсивностью действия стресс-факторов и условий, но и отношением к ним самого человека, особенностями его личности, воспитания и умением выходить из разнообразных конфликтных ситуаций.

Конфликтные ситуации

В психологии конфликт (от лат. conflictus — «столкновение») определяется как противодействие противоположно направленных и несовместимых друг с другом идей в сознании отдельно взятого человека или противоречие между людьми в структуре межличностных отношений отдельных людей или групп.

Конфликт — это не всегда плохо. Способность осознать наличие конфликта, найти реалистичные способы его разрешения и осуществить их являются базовым свойством здоровой личности, одним из основных показателей ее стрессоустойчивости.

Стресс в современном мире

Типы конфликтов

Межличностный (интерпсихический) конфликт — противоречие, возникающее в сфере межличностных отношений, вызванное несовместимостью взглядов, интересов, целей и потребностей людей.

Данный тип конфликта отличается многообразием проявлений. Это может быть конфликт между двумя индивидуумами (супружеский конфликт), между одним человеком и группой (между ребенком и родителями; между сотрудником и остальным коллективом), между группами (столкновения футбольных фанатов). Важно отметить, что этот тип конфликта характеризуется мобилизацией энергетических резервов, обычно длительностью существования и негативным эмоциональным состоянием. При неспособности разрешить противоречие за счет выхода из ситуации (развод, увольнение) или изменения отношения к ней закономерно формируется хронический отрицательный стресс (дистресс).

Внутриличностный (интрапсихический) конфликт — выражается в столкновении разнонаправленных желаний человека, противостоянии одной части его личности другой, противоречивом отношении к окружающим людям и самому себе.

Стрессовая реакция одинаково легко запускается как реальными событиями, так и выдуманными. В психологии это называется «закон эмоциональной реальности воображения». По данным психологов, порядка 70% наших переживаний происходят по поводу событий, которые существуют не в реальности, а лишь в воображении.

Длительно существующий, неразрешимый внутриличностный конфликт, приводящий к различным психофизиологическим нарушениям, определяется как невротический.

Три основных типа невротических конфликтов:

  • неврастенический
  • истерический
  • обсессивно-психастенический

Неврастенический тип — противоречие между возможностями личности, с одной стороны, и ее стремлениями и завышенными требованиями к себе — с другой.

Суть данного конфликта: я не имею достаточно сил, но хочу/должен.

Истерический тип — чрезмерно завышенные требования личности, всегда сочетающиеся с недооценкой или полным игнорированием объективных реальных условий. Отмечается превышение требовательности к окружающим над требовательностью к себе и отсутствие критического отношения к своему поведению.

Суть данного конфликта: я не имею права, но хочу.

Обсессивно-психастенический тип — противоречие противоположных внутренних тенденций, выражающееся в борьбе между желанием и долгом, между моральными принципами и личными привязанностями. В этом случае даже если одна из этих тенденций и становится доминирующей, но продолжает встречать противодействие другой, создаются возможности для резкого усиления эмоционального стресса и возникновения невроза навязчивых состояний.

Суть данного конфликта: не могу решиться, но хочу.


Типична конфликтная ситуация на работе, когда подчиненный, несогласный с претензиями начальника, испытывает отрицательные эмоции (обиду, подавленность, чувство беспомощности). Правила поведения заставляют его скрывать свои истинные чувства, в результате чего у него запускаются механизмы стресса: организм приводится в состояние боевой готовности, но человек не может использовать свое состояние по назначению. Выделившиеся в кровь адреналин, кортизол и другие гормоны, вся эта собравшаяся в кулак энергия, наносят удар по самому организму.

Похожие новости: Стресс