Рейтинг медичних клінік та центрів в Україні — принципи формування та критерії оцінки

Про рейтинг медичних та оздоровчих закладів

У межах медичного порталу MEDDOC реалізовано проєкт незалежного рейтингування медичних клінік та оздоровчих центрів України.

Незалежність та об’єктивність рейтингу

Ключовою особливістю рейтингу є його об’єктивність, яка забезпечується відсутністю фінансової зацікавленості з боку організаторів і розробників проєкту. Це дозволяє формувати максимально неупереджену оцінку діяльності закладів.

Мета створення рейтингу медичних центрів

Основна мета рейтингування — визначення найкращих медичних та оздоровчих закладів у сферах:

лікування захворювань
медичної реабілітації
профілактики та оздоровлення

Соціальне значення рейтингу

Такий рейтинг має важливе суспільне значення, оскільки:

допомагає пацієнтам орієнтуватися на ринку медичних послуг
спрощує вибір клініки або реабілітаційного центру
підвищує прозорість у сфері охорони здоров’я

Відмінність між медичними та оздоровчими закладами

Особливу увагу приділено правильній класифікації установ.

Хто належить до оздоровчих центрів

Заклади, у назві яких відсутній термін «медичний центр», віднесені до категорії оздоровчих установ.

Такі організації:

не мають ліцензії Міністерства охорони здоров’я України
здійснюють діяльність у сфері профілактики та покращення фізичного стану
не надають медичних послуг у юридичному розумінні

Обмеження в рекламі

Для оздоровчих центрів діють чіткі законодавчі обмеження:

заборонено використовувати термін «лікування»
не допускається створення враження надання медичних послуг
не можна гарантувати лікувальний ефект

Ці обмеження спрямовані на захист пацієнтів від введення в оману.

Методологія формування рейтингу медичних центрів

Рейтинг медичних центрів формується на основі відкритих даних, отриманих з:

офіційних сайтів медичних центрів
інтернет-ресурсів
публікацій у ЗМІ
відкритих відгуків пацієнтів

Основні критерії оцінювання закладів

При розрахунку рейтингу враховувалися такі показники:

Категорія клініки, присвоєна за результатами акредитації МОЗ України.
Комплексний та мультидисциплінарний підхід до лікування пацієнтів.
Тривалість роботи медичного центру на ринку медичних послуг.
Спектр медичних послуг, що надаються під час лікування та реабілітації.
Наявність мережі клінік або філій медичного центру.
Кількість позитивних відгуків у Google від пацієнтів.
Кількість позитивних відгуків на медичному порталі DOC.ua.
Наукова діяльність (публікації, книги, наукові статті щодо лікування захворювань).
Наявність патентів України на методи профілактики, лікування та реабілітації.
Участь у телепередачах провідних телеканалів України.

Переваги для лідерів рейтингу

Клініка, яка отримує найвищий рейтинг, отримує спеціальну можливість:

безкоштовне розміщення інформації про послуги
презентацію лікарів клініки
промоцію на порталі MEDDOC протягом наступного півріччя

Рейтинг лікарів медичних клінік

Після визначення клініки-лідера додатково формується рейтинг лікарів цієї клініки.

Критерії оцінювання лікарів

Оцінювання фахівців здійснюється за такими показниками:

Кількість позитивних відгуків пацієнтів на різних онлайн-платформах
Участь у медичних телепроєктах та експертних програмах
Стаж професійної діяльності лікаря
Кваліфікаційна категорія лікаря
Наявність наукових публікацій
Науковий ступінь: кандидат медичних наук / доктор медичних наук

Представлення лікарів у рейтингу

П’ять лікарів, які отримують найвищі оцінки, публікуються на порталі MEDDOC у спеціальному розділі:

➡️ «Рейтинг лікарів»

Висновки та значення рейтингу для пацієнтів

Рейтинг медичних клінік та центрів України є важливим інструментом для:

вибору надійного медичного закладу
оцінки якості медичних послуг
підвищення довіри до системи охорони здоров’я

Водночас варто враховувати, що рейтинг має інформаційний характер і базується на відкритих джерелах, тому остаточне рішення пацієнт повинен приймати з урахуванням: